基本理念

チャトウェアでは業務の遂行のためにお取引先に関する個人情報を取り扱うことがありますが、2008年7月現在において、5,000人を超える個人情報を取り扱っておりませんので、個人情報取扱事業者には該当しません。しかしながら、チャトウェアが個人情報取扱事業者に該当するか否かに関わらず、お取引先から得た個人情報は、「個人情報保護法令」に従い、個人の人格尊重の理念の下に慎重かつ適正に取扱います。また、個人情報保護法令の適用外となります企業などの法人におきましては、お問い合わせ・お取り引きに関する全ての情報について守秘義務を遵守致します。

個人情報の取り扱いについて

1. 法令の遵守

チャトウェアは、個人情報の取り扱いに際し、個人情報の保護に関する法律、および経済産業省のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

2. 利用目的の明示

チャトウェアは、個人情報の取得時点で利用目的をできる限り特定し明示します。

3. 利用目的の範囲

チャトウェアは、予めご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。また、特に利用目的を明示しない場合において取得した情報（お取り引きやお問い合わせに関する内容の記録あるいは録音）においても、業務を適切かつ迅速に遂行するためにのみ取り扱います。

4. 安全管理措置

チャトウェアは、個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つとともに、不正アクセス、改ざん、漏洩などを防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

5. 第三者への提供

チャトウェアは、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。

6. 開示等の請求

チャトウェアは、ご本人自身の個人情報の開示、訂正、消去などの請求に速やかに対応します。

7. 継続的改善

チャトウェアは、個人情報を適切に取り扱うために、本ポリシーの見直しや安全管理の継続的強化・改善に努めます。